Kargo ve Teslimat

Aracınızın ihtiyaçlarını en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırıyoruz.

1. Sipariş Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süresi

Yedex üzerinden verdiğiniz siparişler, aracınızın yolda kalmaması için en hızlı şekilde işleme alınır. Hafta içi saat 15:00'a kadar onaylanan stoktaki siparişleriniz aynı gün içerisinde anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.

2. Teslimat Süresi

Kargonuzun size ulaşma süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak değişiklik göstermekle birlikte, kargoya teslim edildikten sonra genellikle 1 ila 3 iş günü arasındadır. Mobil bölgelerde (kargo şubesi bulunmayan, haftanın belirli günleri teslimat yapılan bölgeler) bu süre kargo firmasının operasyonel takvimine göre uzayabilir.

3. Kargo Ücretleri

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde güncel kargo kampanya tutarımızı aşan siparişlerinizde Kargo Ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde, ödeme adımında sistem tarafından standart kargo ücreti hesaplanarak sepetinize yansıtılır. Sürpriz ek ücretlerle karşılaşmazsınız.

(Not: Ücretsiz kargo baremini yönetim panelinizden belirleyebilirsiniz.)

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonu numaranıza kargo takip numaranız iletilir. Ayrıca Yedex üye hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden kargonuzun güncel durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Önemli Uyarı: Oto yedek parçaları hassas ürünler olabilir. Kargonuzu teslim alırken kuryenin yanında paketi kontrol etmeniz büyük önem taşımaktadır.
  • Pakette ezilme, yırtılma, açılma veya ıslanma gibi bir hasar durumu varsa, paketi teslim almayınız.
  • Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi iade ediniz.
  • Tutanak tutulan ve tarafımıza geri dönen ürünlerin yerine, stok durumuna göre derhal yenisi gönderilecektir.
  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerden doğacak mağduriyetlerde, kargo firmalarından tazmin talebinde bulunulamadığı için sorumluluk alıcıya aittir.
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bize [email protected] adresinden veya 0536 060 15 58 numarasından ulaşabilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR